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ο 본 방침은  :  2015 년 12 월 01 일 부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 교안 주문, 제작, 발송 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목

   가. 교안신청 서비스 이행과 관련 수집 정보
     - 이용자의 성명
     - 이용자의 연락 가능한 휴대폰번호 또는 전화번호
     - 이용자의 이메일 주소
     - 이용자가 주문한 교안을 받을 배송지 주소
   나. "서비스" 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보
     - 이용자 IP 또는 Address, 쿠키, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은
       비정상 이용기록, 결제기록
   다. 기타. 서비스 이용과 관련한 대금결제 및 환불 등에 필요한 정보

ο 개인정보 수집방법 :

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■ 개인정보의 수집 및 이용목적

   가. 회사는 교안신청 서비스를 위해 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

     - 이용자가 구매한 교안의 대금 결제
     - 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
     - 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
     - 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
     - 전자금융거래 및 통신과금서비스이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
     - 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
     - 서비스 이용에 따른 본인 확인, 공지사항 전달, 고객불만 및 민원처리

   나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

     - 서비스 가입, 변경 및 해지, 요금정산, A/S 등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용 계약관련 사항의 처리

   다. 회사가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인, 이용자 간 거래의 원활한 진행,
       본인 의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내, 상품 배송을 위한 배송지 확인,
       대금결제서비스의 제공 및 환불입금 정보, 고객만족도조사 등 서비스 제공을 원활하게 하기 위해
       필요한 최소한의 정보제공만을 받고 있습니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

ο 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다.
   단, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여
   보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다.
   이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

   - 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록
     보존이유 : 전자금융거래법
     보존기간 : 5년
   - 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록
     보존이유 : 전자금융거래법
     보존기간 : 1년
   - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
     보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     보존기간 : 5년
   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
     보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     보존기간 : 5년
   - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
     보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     보존기간 : 3년
   - 본인확인에 관한 기록
     보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
     보존기간 : 6개월

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

ο 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
   파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  가. 파기절차
   - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)
     내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후
     파기됩니다.
   - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  나. 파기방법
   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

ο 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  - 이용자들이 사전에 동의한 경우
  - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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■ 개인정보에 관한 민원서비스

ο 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이
   관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보관리책임자 성명 : 윤택근 이사
   전화번호 : 02-818-7755
   이메일 : tkyun@form.co.kr


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